“鮮明的目標”可以增添達至成功的信心,強化拼命奮斗的意志,同時鼓舞部下的干勁,把事業引向成功。即使面臨最困難的狀況,也始終保持開朗的、積極向上的態度,熱情飽滿,不斷朝著自己的目標努力奮進。持有一顆坦誠之心,把牢騷不滿的、否定的、負面的思想情緒,從心中排除干凈。
作為企業家,無論處于何種嚴峻的環境中,必不可缺的是:面對嚴峻環境的堅定決心、努力和意志。即使遭遇困難,也不悲觀、消極、諷刺挖苦發牢騷。每天自己對自己說:積極開朗的思想和態度一定能帶來成功。虛無主義者、悲觀主義者、凡事挑剔挖苦的人,他們要堅持努力、取得成功恐怕很難。重要的是領導人的態度,不管是積極向上的,還是消極否定的,都很快會在員工們的態度中反映出來。另外,無論對客戶、對供應商、對自己的員工,都要用相同真誠的態度去接洽去對待。
抱著疑問或不安的心情,開始一項新的事業。這種情況我一次都不曾有過。
但是,這并不是說,我期待所有的事情都一帆風順。實際上,我已經預想到,每前進一步都會碰到障礙。然而,我仍然沒有一絲的不安。
因為無論是事業的成功,還是到達成功的過程,如果我沒有看清楚,我決不會著手開始這項事業。在前進的道路上有什么障礙在等待,通過什么路徑才能避免障礙發生,到達終點。把這一切都在心中清晰地描繪,這就是成功的條件。即使是初次接觸的工作,一旦開始動手,仿佛以前已經做過,已經駕輕就熟,必須具備這種感覺。為了做到這一點,必須睡也想醒也想,持續不斷地思索,把意識集中于要解決的課題。要把可能發生的一切情況的細節都考慮透徹,以至不留一點兒疑慮。在頭腦里反復進行模擬推演,達到與銀幕上清晰的映像一樣。這樣的作業,我會持續進行,一直到把我考慮的課題如彩色映像一樣,在頭腦里呈現。“鮮明的目標”可以增添達至成功的信心,強化拼命奮斗的意志,同時鼓舞部下的干勁,把事業引向成功。
一次,有位美國記者問我,京瓷公司為什么會如此成功。
我考慮片刻后回答說:“理由之一,就是失敗了,我們也不會責怪員工。”記者臉上露出疑惑的神色,于是我又做了進一步的解釋。
在我們公司里,員工敢于為了公司而向新事物發起挑戰,即使結果失敗了,給公司帶來了很大損失,我們也不會給予任何的處罰。因為這種挑戰完全是為了公司好,為了全體員工好。只要他們是誠實的,沒有利己的目的,哪怕努力的結果失敗了,也沒有任何怪罪他們的理由。有時候,員工在某項工作失敗后,我們會馬上給他另一個挑戰的機會。員工本人會吃驚,但即使他的前項工作以失敗告終,但因為他在失敗中認真學到了很多教訓,所以我們相信他京瓷的社訓是“敬天愛人”,就是敬奉天理、關愛世人。只要遵照這個社訓,出于正確的目的和誠實的心態,全體員工都不會懼怕失敗,都會全力以赴把工作做得更好。給予員工失敗的自由,員工就敢于不斷挑戰新事物,就能夠鼓起勇氣,把工作做得更加出色。不管哪個制造現場,都有做事麻利的作業者和干活粗糙的作業者。前者動作優雅、順暢、輕松、富有節奏感,動作之間的銜接完美無缺,沒有任何多余的舉止。看著他工作,簡直是一種享受。與此相反,后者慢慢吞吞,笨手笨腳,動作或停或動,或不必要地變換位置,看他工作簡直像是受罪。
如果將兩人進行比較,就可以明白,那個工作順暢優雅的作業者的效率肯定高,而且他不顯疲勞。這種情況還可以以打高爾夫球為例來說明,被稱為世界一流的高爾夫球高手們,無論是雙足的距離、擊球的姿勢雖然都有各自的個性,但他們的共同點是:只要一看他們揮桿的樣子,我們就會贊嘆他們動作的優美和流暢。這不限于高爾夫球,其他體育項目也一樣。可以說,我們的工作也是如此。
不斷地付出努力,提高生產效率,制作最高品質的產品,我們就能提高我們動作的水準,讓它具有動人的美感。