非常有必要分析阿米巴經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)的區(qū)別。
近幾年來(lái),日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫創(chuàng)立的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞,但是很多老板分不清楚阿米巴經(jīng)營(yíng)和承包制的區(qū)別,簡(jiǎn)單地認(rèn)為阿米巴就是承包經(jīng)營(yíng),從認(rèn)識(shí)的根源上就出現(xiàn)失誤?;蛘咴谕菩械倪^(guò)程中,簡(jiǎn)單地用各部門(mén)獨(dú)立核算的利潤(rùn)直接考核和分成,導(dǎo)致把阿米巴經(jīng)營(yíng)演變?yōu)槌邪?jīng)營(yíng),這兩種情形,都不可避免地導(dǎo)致阿米巴經(jīng)營(yíng)推行失敗。可以說(shuō),把阿米巴經(jīng)營(yíng)等同于承包經(jīng)營(yíng),是中國(guó)企業(yè)推行阿米巴經(jīng)營(yíng)最大的誤區(qū)。
承包經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單地追求利潤(rùn)最大化,而阿米巴經(jīng)營(yíng)是以培養(yǎng)人才為核心目的的同時(shí),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。稻盛先生為什么創(chuàng)建阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,原因在于企業(yè)擴(kuò)張過(guò)程中,他感覺(jué)到身心疲憊,所以必須培養(yǎng)人才,他深深認(rèn)識(shí)到,企業(yè)發(fā)展的根本取決于人才。所以,京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,一直圍繞著培養(yǎng)人才為核心目的追求最大化利潤(rùn),而不是其他。
承包經(jīng)營(yíng)往往握有較大權(quán)力,當(dāng)然,這種權(quán)力是他們與企業(yè)所有權(quán)的代理人博弈出來(lái)的,但較大的權(quán)力往往導(dǎo)致權(quán)力濫用,在企業(yè)里形成很壞的文化氛圍。而阿米巴經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)授權(quán),根據(jù)阿米巴的不同級(jí)別,分別采取機(jī)能量化分權(quán)、事業(yè)量化分權(quán)、聯(lián)邦量化分權(quán)等模式,確保授權(quán)根據(jù)責(zé)任大小有效區(qū)分,并且根據(jù)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表的量化數(shù)據(jù)來(lái)分權(quán),真正讓權(quán)力和責(zé)任牢牢捆綁;同時(shí),阿米巴經(jīng)營(yíng)還通過(guò)事前計(jì)劃、事中監(jiān)督、事后評(píng)價(jià)的一整套流程系統(tǒng)控制風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)經(jīng)營(yíng)者的品行和能力進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)。
承包經(jīng)營(yíng)為了刺激承包人的積極性,往往對(duì)承包人利益最大化予以承諾,期望通過(guò)承包人經(jīng)營(yíng)積極性的調(diào)動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,而實(shí)踐表明,承包人在短期利益的驅(qū)使下,往往對(duì)員工的利益置若罔聞。阿米巴經(jīng)營(yíng)的理念是全體員工的物質(zhì)和精神幸福,在利益分配方面,一定是全體員工的共享機(jī)制。
第四,從長(zhǎng)短期利益平衡的角度。
承包經(jīng)營(yíng)往往關(guān)注短期利益,急功近利,因?yàn)槎讨烈荒?、至多三年的承包期限機(jī)制給到承包人追求短期利益的動(dòng)力。
阿米巴經(jīng)營(yíng)則關(guān)注短期利益,更加關(guān)注長(zhǎng)期利益,推動(dòng)阿米巴經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中樞部門(mén)是經(jīng)營(yíng)管理部,經(jīng)營(yíng)管理部所代表的利益是企業(yè),所站的高度和老板一致,它在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃下制定企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并指導(dǎo)各部門(mén)按照企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解各部門(mén)計(jì)劃,據(jù)此開(kāi)展經(jīng)營(yíng),當(dāng)發(fā)生短期利益影響和破壞長(zhǎng)期利益的現(xiàn)象時(shí),則堅(jiān)決叫停。
部門(mén)承包者關(guān)注部門(mén)利益而不關(guān)注企業(yè)利益,在局部利益最大化的氛圍下,企業(yè)難免出現(xiàn)“諸侯”,關(guān)鍵時(shí)刻和企業(yè)叫板。阿米巴經(jīng)營(yíng)就時(shí)刻關(guān)注企業(yè)全局利益,在經(jīng)營(yíng)管理部企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指引下展開(kāi)部門(mén)經(jīng)營(yíng),在局部利益和全局利益發(fā)生沖突與矛盾的時(shí)候,局部利益必須讓路。
承包者由于優(yōu)先保證局部利益和短期利益的實(shí)現(xiàn),往往不顧一切地透支資源使用,而且各部門(mén)之間無(wú)法達(dá)成協(xié)同,造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。阿米巴經(jīng)營(yíng)關(guān)注全局利益和長(zhǎng)期利益,最大化地協(xié)同各單元的行動(dòng),為企業(yè)整體的利潤(rùn)最大化而努力,最大化地合理利用資源。但是,知道以上六點(diǎn)區(qū)別還不夠,因?yàn)楹芏嗬习鍙囊庾R(shí)上明白阿米巴經(jīng)營(yíng)不是承包經(jīng)營(yíng),但為什么還是在實(shí)際推行阿米巴經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中演變?yōu)槌邪?jīng)營(yíng)呢?原因在于錯(cuò)誤的考核和激勵(lì)方式,因?yàn)榘⒚装徒?jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是獨(dú)立核算,也就是計(jì)算出各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),于是很多企業(yè)所采取的考核激勵(lì)方式就是:直接把各部門(mén)的利潤(rùn)與各部門(mén)獎(jiǎng)金分配直線掛鉤,殊不知這就造成各部門(mén)局部利益凌駕于企業(yè)整體利益之上,各部門(mén)之間為了內(nèi)部交易定價(jià)、總部費(fèi)用分?jǐn)偀o(wú)休止地爭(zhēng)吵,出現(xiàn)問(wèn)題推責(zé)任,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題沒(méi)有得到解決,內(nèi)部矛盾反而在擴(kuò)大。所以,阿米巴經(jīng)營(yíng)的績(jī)效考核方式非常重要,應(yīng)該牢牢把握整體利益大于局部利益的原則,獎(jiǎng)金分配從企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中切分一定比例,再按照進(jìn)步性、公平性、貢獻(xiàn)度的三個(gè)原則,逐層把獎(jiǎng)金切分到大巴、中巴、小巴,直到個(gè)人。這樣,才能從機(jī)制上保證整體利益大于局部利益,“分”不是為了分,分是為了“合”。