——稻盛和夫
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京瓷公司是從一個(gè)既沒(méi)有資金,也沒(méi)有信譽(yù)和業(yè)績(jī)的街道小工廠起步的。當(dāng)時(shí),它依靠的只是僅有的一點(diǎn)技術(shù),以及相互信賴的28名員工。
為了公司的發(fā)展,每個(gè)人都竭盡全力。經(jīng)營(yíng)者也不負(fù)眾望,拼命工作。員工們相互信任,不貪圖私利私欲。大家都以在這個(gè)公司工作為榮,盼公司發(fā)展壯大。
常言說(shuō),人心易變,但同時(shí),比人心更堅(jiān)固的東西并不存在。正因?yàn)榇蠹倚男南噙B,才有了京瓷今天的發(fā)展。
公司最初的資本金是合伙人提供的300萬(wàn)日元,再加上合伙人向銀行借的1000萬(wàn)日元信用貸款,啟動(dòng)資金總計(jì)1300萬(wàn)日元。而到了1998年3月的財(cái)報(bào)期,京瓷公司的總銷售額約為7000億日元,國(guó)內(nèi)員工約15000人,海外員工約21000人,總計(jì)約36000人。再算上第二電電(如今的KDDI公司)的12000億日元的銷售額,整個(gè)集團(tuán)的總銷售額高達(dá)19000億日元。
在創(chuàng)業(yè)初期,真可謂是無(wú)依無(wú)靠。我本人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是一竅不通,因此每天都極為不安。“企業(yè)應(yīng)該以什么為支柱?”“我應(yīng)該如何開(kāi)展工作?”在資金缺乏、技術(shù)尚不成熟的情況下,“以心為本”便成了我的“救命稻草”。換言之,我當(dāng)時(shí)想到的唯一出路是“讓公司的28名員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗”。
如果大家各有所思、心懷不滿,就必然一事無(wú)成。要想讓公司發(fā)展壯大,只有讓員工上下一心、相互信賴,從而形成一個(gè)具有凝聚力的強(qiáng)大集體。這樣的集體一旦形成,不管遇到怎樣的艱難困苦,都勢(shì)必能做到毫無(wú)畏懼、披荊斬棘。
公司的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該合乎情理,遵循道德。否則,經(jīng)營(yíng)就不可能順利進(jìn)行,更不可能長(zhǎng)期發(fā)展。
我們并不依賴所謂的經(jīng)營(yíng)常識(shí)。比如說(shuō), “因?yàn)橐话愕墓径歼@樣做,所以......”我們不會(huì)依據(jù)這類常識(shí)做出輕率的判斷。
無(wú)論是組織、財(cái)務(wù)還是利潤(rùn)的分配,如果認(rèn)識(shí)到事情本來(lái)應(yīng)該怎樣,以事物的本質(zhì)為依據(jù)做出判斷,那么,即使是在國(guó)外,即使面對(duì)至今未曾遇到過(guò)的新的經(jīng)濟(jì)狀況,判斷也不會(huì)失誤。
我所說(shuō)的“至今未曾遇到過(guò)的新的經(jīng)濟(jì)狀況”,指的是類似當(dāng)年日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅那樣的意外狀況。面對(duì)劇變,企業(yè)家必須做出正確判斷。而在做判斷時(shí),企業(yè)家必須遵守普遍性的道德準(zhǔn)則,把“作為人,何謂正確?”作為判斷基準(zhǔn)。
換言之,無(wú)論我們身處什么時(shí)代,在判斷事物時(shí),都必須把“作為人,何謂正確?”作為原則。我稱其為“依據(jù)原理原則做出判斷”。京瓷哲學(xué)正是一種原理原則,因此可以作為判斷基準(zhǔn)來(lái)使用。